TERMOS DE USO DO APLICATIVO
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este aplicativo integrado à API oficial do WhatsApp Business (Meta), o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso.
2. Descrição do Serviço
O aplicativo tem como finalidade possibilitar a comunicação entre empresas e seus clientes por meio da API oficial do WhatsApp, permitindo envio e recebimento de mensagens, notificações e atendimentos automatizados.
3. Responsabilidades do Usuário
O usuário se compromete a:
- Utilizar o aplicativo de forma lícita e ética;
- Não enviar spam ou mensagens não autorizadas;
- Respeitar a privacidade e os direitos de terceiros;
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
4. Uso da API do WhatsApp
O uso da API segue as diretrizes da Meta (WhatsApp Business Policy), sendo vedado:
- Envio de mensagens em massa sem consentimento;
- Uso para práticas abusivas, enganosas ou ilegais;
- Violação das políticas da Meta.
5. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
- Indisponibilidade da API do WhatsApp;
- Falhas decorrentes de terceiros;
- Uso indevido do aplicativo pelo usuário.
6. Suspensão e Cancelamento
Podemos suspender ou encerrar o acesso do usuário em caso de violação destes termos ou das políticas da Meta.
7. Alterações dos Termos
Os termos poderão ser atualizados a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.
8. Contato
Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo canal oficial disponibilizado pelo aplicativo.